Painel 2

Médicos, influenciadores e algoritmos: o impacto da tecnologia na jornada do paciente

O painel tratou de duas mudanças simultâneas. Na consulta, o paciente chega com exames já interpretados por LLMs, e o diferencial do médico passou a incluir ler o paciente e sustentar relacionamento, não apenas diagnosticar. Na pesquisa, as audiências sintéticas romperam a limitação de custo e de calendário: onde cabiam duas ou três rodadas por ano, passa a caber tracking quinzenal, teste de conceito, validação da narrativa que o representante leva ao médico e simulação de cenário de crise. E a queda de confiança nas respostas das IAs foi lida como oportunidade, porque devolve ao especialista o papel de balizar a informação.